Zgodnie z treścią RODO, producent, dostawca oprogramowania, czy sam system, jakkolwiek rozbudowany by nie był, nie ponoszą odpowiedzialności za dopełnienie norm określonych w rozporządzeniu. Te kwestie pozostają w gestii administratora …
Metodyki wdrażania systemów IT
Metodyka wdrożeniowa to sposób uporządkowania projektu informatycznego, który umożliwia optymalne przeprowadzenie całego przedsięwzięcia. Ze względu na złożoność i długotrwałość procesu implementacji rozwiązań IT konieczne jest prawidłowe zaplanowanie funkcji oprogramowania oraz …
Ukryte koszty wdrożenia systemu CRM
Przypadek Salesforce Salesforce dostarczany jest wyłącznie w modelu SaaS. Oznacza to, że klienci nie muszą płacić za serwery i ich utrzymanie. Opłata subskrypcyjna zawiera w sobie utrzymanie systemu, a niektóre …
Elastyczny CRM – wada czy zaleta?
Elastyczność systemu CRM rozumiemy poprzez odpowiedzenie na pytanie, jak bardzo można dostosować oprogramowanie pod wszelkie potrzeby firmy. Mogą one być związane m.in. z rozwojem i rozbudową systemu, o czym pisaliśmy …
Jak porównywać systemy CRM klasy Enterprise?
Technologia: Saas czy on-premise? SystemyCRM klasy Enterprise zdecydowanie odróżniają się od innych rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami. Szczególnie tych przeznaczonych dla mniejszych organizacji. Niewielkie i średnie firmy często decydują …
11 zasad skutecznego wdrożenia systemu CRM
Artykuł na temat zasad skutecznego wdrażania systemów CRM. 11 reguł opatrzonych przykładem i antyprzykładem.